A vásárlás előtt Önnek regisztrálnia kell, a REGISZTRÁCIÓ megfelelő pontjainak kitöltésével. Ezután a kiválasztott termékek melletti kosár ikonra kattintva azt belehelyezheti virtuális kosarába. Véglegesítésig még többször módosíthat, törölhet. Amennyiben befejezte a megvásárolni kívánt termékek összeválogatását, továbbléphet a rendelés véglegesítéséhez és a fizetéshez.

A megrendelés elküldésével és annak a Lágymányos Patika Webáruház részéről történő e-mail-en történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Lágymányos Patika Webáruház, mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő (Vevő) között, az alábbi feltételek szerint:
A  létrejövő szerződések nyelve a magyar, az elektronikus módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Lágymányos Patika nem iktatja, magatartási kódexre nem utal. A Webáruház a megbízás teljesítésekor szállítóként szerepel.

AZ ÁRU ÁTVÉTELÉNEK LEHETŐSÉGEI

1. Helyszínen
2. Postai utánvéttel (Postaköltség: 1.800 Ft) belföldön
3. Postai úton, online fizetéssel (Postaköltség 1.000 Ft) belföldön.
4. Külföldi rendelés esetén az aktuális postai díjszabás szerint számítjuk ki a postaköltséget, ezért az a megrendeléskor még nem látható. A díjszabás itt megtekinthető.

FIZETÉSI MÓDOK

Helyszínen

• készpénzzel, ebben az esetben soron kívül ki tudjuk szolgálni a tisztelt megrendelőt, mert előre ki tudjuk állítani a nyugtát, ill. igény esetén a számlát, természetesen ilyenkor számlázási név és cím is kell.
• bankkártyával és egészségpénztáras kártyával, ebben az esetben is összekészítjük a megrendelt árut, de a kártyás fizetés miatt soronkívüliséget nem tudunk biztosítani.
  
  

Postai utánvéttel

• Ennek a szolgáltatásnak a díja a gyógyszer árát és a postaköltséget (fix 1.300 Ft) tartalmazza. Ebben az esetben pontos név, szállítási cím és telefonszám megadása szükséges, valamint számlakérés esetén számlázási név és cím is kell.
• Online bankkártyás fizetéssel, postai úton ebben az esetben a szolgáltatás díja tartalmazza a gyógyszer árát és a postaköltséget ( fix 1.000 Ft). Ekkor is szükséges a pontos név, szállítási cím és telefonszám megadása, valamint számlakérés esetén a számlázási név és cím.

MEGJEGYZÉS:
Amennyiben a megrendelő a meglévő készletmennyiségen felül kíván vásárolni, 1 ill. 2 napos határidőre vállaljuk a hiányzó áru beszerzését, a nagykereskedők szállítási ütemének függvényében, természetesen amennyiben egyáltalán beszerezhető áruról van szó, és nem tartós hiánycikkről.

• Felhívjuk tisztelt megrendelőink figyelmét arra , hogy a megrendelés egyben vásárlási és fizetési kötelezettséget is jelent, ennek tudatában kérjük a rendelések feladását.
• A megrendelt áruk lefoglalását a rendelés időpontjától számított 48 óráig tartjuk fenn, indokolt esetben, telefonos megbeszélés alapján ez meghosszabbítható.
• A patika garanciát vállal arra, hogy a regisztrációs adatokat bizalmasan kezeli , harmadik személy részére nem adja ki azokat.

Elállás, rendelés lemondása, hibás teljesítés
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával is. Ha rendelését az előtt kívánja lemondani, hogy azt a Lágymányos Patika Webáruház a Szállítónak átadta volna, ezt megteheti egyszerűen telefonon, vagy e-mailben. Ez esetben a Megrendelőnek semmilyen további kötelezettség nincs. Ha a rendelést Ön már megkapta, a következőekre kell tekintettel lennie.

Étrendkiegészítők , kozmetikumok, stb. esetében az elállási jogukkal akkor élhetnek, amennyiben a terméket bontatlan állapotban vissza tudják szolgáltatni. Készülékek esetén csak kipróbálás előtt élhet az elállás jogával, ha a használat fertőzésveszélyt jelenthet, ilyenek a vércukormérők, koleszterinszintmérők. Gyógyszerek esetében az elállás jogával nem élhet. Elállási jog a termék átvételekor kezdődik, és 8 munkanapon belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. Elállás esetén a vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Hibás teljesítés esetén, vagyis ha a Patika nem a kívánt árut szállította, visszaküldhető a termék a mi költségünkre. Ha ilyen fordulna elő, kérem keresse Ügyfélszolgálatunkat, hogy megbeszélhessük a teendőket.

A Lágymányos Patika Webáruház elállás esetén a vevő által már kifizetett összeget legkésőbb 30 napon belül a vevővel egyeztetett módon visszafizeti. A szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

Miket rendelhet meg gyógyszertárunkból?
A Lágymányos Patika Webáruházban vény nélkül kapható gyógyszereket, homeopátiás gyógyszereket, gyógytermékeket, étrendkiegészítőket, dermokozmetikumokat, tápszereket, babaápolási termékeket, egyes gyógyászati segédeszközöket, és más általában gyógyszertárban forgalmazott termékeket vásárolhat meg. Magisztrális és egyedi receptúra szerinti gyógyszertári készítmenyekről kérjük érdeklődjön munkatársainknál!

Miket nem rendelhet meg?
Nem rendelhetők a jogszabályban felsorolt pszichotróp gyógyszerek, kábítószerek, illetve folyamatos hűtést igénylő vagy nagy tömegű termékek.

Rendelhet-e vényköteles gyógyszereket?
Vényköteles gyógyszereket kizárólag írásban, az eredeti vényeket mellékelve rendelhet meg. A vényeket alaki és tartalmi szempontból is ellenőrizzük, és csak akkor szállítjuk a megrendelt gyógyszereket, amennyiben a vények minden szempontból kifogástalanok. Kérjük, hogy a vényeket elküldés előtt Ön is ellenőrizze a honlapon található tájékozató segítségével. A hibás vényeket visszaküldjük a megrendelőnek.

Egyéb feltételek

• A Lágymányos Patika Webáruház nem fogad el regisztrációt és rendelést tizennegyedik életévét még be nem töltött egyéntől!
• Fenntartjuk a jogot hogy amennyiben az adott rendelés gyógyszerészszakmai szempontból nem elfogadható, visszautasítsuk a teljesítését! Erről minden esetben tájékoztatjuk a megrendelőt.

Vonatkozó jogszabályok

• 41/2007. EüM. rendelet
• 17/1999. Kormányrendelet
• 49/2003. GKM rendelet
• 2006. évi XCVIII. törvény